Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment Groupe Alvéa collecte, utilise, conserve et protège les renseignements personnels des utilisateurs de son site web groupealvea.com.
Nous accordons une grande importance à la protection de la vie privée et nous nous engageons à respecter les lois applicables, notamment la Loi 25 (Québec) et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE / PIPEDA).
2. Renseignements personnels collectés
Nous pouvons collecter les renseignements personnels suivants, notamment lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site :
Nom et prénom
Adresse courriel
Numéro de téléphone (si applicable)
Toute autre information que vous choisissez de nous fournir via un formulaire
3. Finalités de la collecte
Les renseignements personnels sont collectés uniquement aux fins suivantes :
Répondre à vos demandes ou messages
Communiquer avec vous
Effectuer un suivi lié à votre demande
Améliorer nos services et l’expérience utilisateur
Respecter nos obligations légales et réglementaires
4. Consentement
En fournissant vos renseignements personnels et en soumettant un formulaire sur notre site, vous consentez à leur collecte, leur utilisation et leur conservation conformément à la présente politique.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des obligations légales, en communiquant avec nous aux coordonnées indiquées ci-dessous.
5. Utilisation de témoins (cookies)
Notre site utilise des cookies et technologies similaires afin de :
Assurer le bon fonctionnement du site
Analyser la navigation et l’utilisation du site
Améliorer l’expérience utilisateur
Vous pouvez gérer ou retirer votre consentement aux cookies en tout temps à l’aide des paramètres de votre navigateur ou via l’outil de gestion du consentement disponible sur le site.
6. Partage des renseignements
Vos renseignements personnels ne sont pas vendus et ne sont pas partagés avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
Lorsque requis par la loi
Lorsque nécessaire pour fournir un service (ex. hébergement, outils technologiques), et ce, sous réserve de mesures de protection appropriées
7. Conservation des renseignements
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi.
8. Sécurité des renseignements
Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables, tant techniques qu’organisationnelles, afin de protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive ou la divulgation.
9. Droits des utilisateurs
Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :
Accéder à vos renseignements personnels
Demander la rectification de renseignements inexacts
Retirer votre consentement
Demander la suppression de vos renseignements, sous réserve des obligations légales
10. Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour toute question, demande ou plainte concernant la présente politique ou vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec :
Responsable de la protection des renseignements personnels
Nom : France Lamarche
Courriel : FLamarche@morintoiture.com
11. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.
Dernière mise à jour : janvier 2026